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これであなたも聞き上手!知っておきたい3つのポイント

会話

人とのコミュニケーションにおいて、会話はとても重要です。
その中で、聞き上手になれば、話し手を気持ち良くさせ、相手からの印象が良くなります。

上司や先輩からは、信頼を得るきっかけになるかもしれません。
同僚や友達とはさらに仲良くなれることでしょう。
部下や後輩からは頼りになる存在として見られることでしょう。
話を上手に聞くだけで相手に好印象を与えることになるのです。

では、聞き上手になるためのポイント3つを紹介していきます。

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最後まで話を聞く

そんなの当たり前でしょ!って思うかもしれませんが、実はこれが案外難しかったりします。
人の話を聞いていると、ついつい自分の話をしたり、つっこみたくなったりしてしまいがちです。
それを少し我慢して、相手の話をじっくり聞くようにしましょう。

話の内容にもよるとは思いますが、話をただ聞いて欲しいだけの人、相談事を聞いて欲しい人、
雑談する人などなど、さまざまなシチュエーションにおいて、
相手の話を邪魔せず最後まで聞くことで、相手は一定の満足感を得ることができます。

聞く

相槌を打つ

相槌を打つこと。
これは相手にちゃんと話を聞いていますよ、ということを伝える行動です。

相槌がない会話を想像してみてください。
ただの独り言になってしまいますよね。
相手が相槌をくれないと、ちゃんと話聞いてくれているのかと不安になったり、
話す気が失せる場合もあります。
ですので、相手が話しているときはしっかりと相槌を打ちましょう。

相槌を打つタイミングですが、むやみやたらに頷いたりしていてもそれは逆効果になります。
効果的な相槌のタイミングは、お互いの目が合ったタイミングで相槌を打つのが良いです。
そうすれば、話し手はあなたがしっかりと話を聞いてくれていると認識し、
安心して話をすることができます。

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相槌

話を受け入れる

これは、話に同意するということではありません。
同意や否定でもなく、一旦受け入れることが大切なポイントです。
そうすることで、あなたが相手を尊重しているということが伝わります。
また、私の話をちゃんと聞いてくれた。
と思わせることができ、
あなたに話して良かったと思ってもらえます。

受け入れる

まとめ

・最後まで話を聞く
・相槌を打つ
・話を受け入れる

以上の3つのポイントを押さえることにより、これでもうあなたは聞き上手です!

人との関わりにおいて必要不可欠な会話ですが、
その中で聞き上手であると、周りからのあなたの株は上々間違いなし。
ぜひ、明日からの会話で実践してみてください♪

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田中優希

田中優希

今はさまざまなことを学びながら、 自分のしたいことに積極的に取り組んでいます! よろしくです!

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