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あなたの聞く姿勢大丈夫ですか?

こんにちは!!志保ちんです。

皆さんお花見はされましたか?🌸

僕は先日、81メンバーが主催するお花見イベントに参加させて頂ました。

心配されていた天気も快晴となり絶好のお花見日和☀️

参加者皆さんの笑顔も満開でした!!

ともふみ君、つばさ君、りゅーじ君ありがとうございました!!

御三方のプロフィールはこちら👉ともふみつばさりゅーじ

前回はコミュニケーション(キャッチボール)の

相手の受けやすいボールを投げる事について紹介しましたが。

今回は相手が投げたボールに対してどう捕球するか。

話の聞き方について紹介します。

嫌われる話の聞き方とは

例えば会社などで上司に進捗状況を報告する際、

『先輩は自分の話を聞いてるのかな?』

と感じた経験はありませんか?

僕も経験があります!!

やはりそう感じる方には共通点があり、

いくつかご紹介させて頂きます。

①相槌を打たない

話す立場からすると相手からの反応が無いため不安になります。

例えば新入社員研修で自己紹介する際、みんなが無表情だったら、、、

自分の事に興味無いんだなと感じちゃいますよね。

②目を見ないで話を聞く

目を見て話すことは

『あなたの話をちゃんと聞いてますよ』と言う意思表示になります。

③手を動かしながら話を聞く

例えば上司や友達にパソコンを触りながら受け答えされたらどうですか?

『え、聞いてる?』ってなりますよね。

当たり前ですがパソコンを触っている時は画面の方向に体が向いており、

しっかり相手の方向に体を向け聞く姿勢を作ることが大切です。

④腕組みをしながら話を聞く

腕組みは相手に威圧感プレッシャーを与えてしまします。

つい癖でやってしまうと言う方!!

日頃から意識して改善していきましょう。

相槌とうなずき

相槌の語源は鍛冶で主導的な鍛治職と金敷をはさんで向かい側に位置し、

ハンマー (槌) を振るう助手 (向かい槌とも) を指す言葉から。

聞き手が話者に関心を持ち、理解していることを示す。※Wikipedia参照

と言うように相槌の重要性が伺えます。

皆さん相槌をしっかり打っていますか?

相槌にもコツがあるのでご紹介します。

1つ目は相槌のバリエーションです。

聞き上手の人は決まって相槌の種類が豊富です。

「なるほど」「そう、そう」「はい、はい」のようにワンパターン化していませんか?

「うんうん」というシンプルな相槌でも、言い方ひとつでイメージが変わります!

早く言ったり、遅く言ったり、抑揚を付けてみたり。

相手の気持ちを考え相槌を打つ事がポイントです。

2つ目はうなずきです。

うなずきは相槌の基本と言えます。

うなずくというのは、肯定の意思表示です。

人は、否定されることを嫌いますが、肯定されると安心感を覚えます。

うなずき過ぎるのは話を聞いていないと捉えられてしまいますが、

「えぇ」「なるほど」の言葉だけでなく

首を上下に動かすモーションを加えてみましょう!!

まとめ

いかかがでしたでしょうか?

話の聞き方によっては相手からの印象はガラリと変わります。

聞き手も相槌やうなずきで『私はあなたの話を聞いていますよ』

という意思表示をしっかり行い、相手が今どういう気持ちで話しているのかを考えて

コニュニケーションを取るようにしてみて下さい!!

あなたの聞き方1つで相手の本音がこぼれるかもしれませんね😄

それではっ👋

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志保光

志保光

兵庫県出身🏯 《主な活動》promotion📡/creator📷/writer🖋/event🍾 皆さんにワクワクを発信して行きます!! まずはプロフィールをご覧下さい👏

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