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さっき買ったその商品。本当に欲しかったもの?

コンビニでお菓子を買ったそこのあなた。

どうしてそれを選んだのですか?

「なんとなく美味しそうだったから」と言うのが多くの返答でしょう。

そう、その「なんとなく美味しそうだったから」買ってしまったというあなたは、仕掛けられたあらゆるトリックにまんまと引っかかったのです!

 

消費者がものを買うときには、いろいろな仕掛けによって購買意欲を狩られているのです。

では、逆にあなたが商品を売る側の立場であるとき、より多くの人にその商品を買ってもらいたいですよね。

そんな、商品につい、ときめいてしまう3つの消費者心理について紹介していきます。

 

 

①直感で買ってしまう数字の仕掛け

消費者は買い物をするとき、常にじっくり考えて商品を買っているわけではない。ふらっとコンビニに入ったときや、日用品などの最寄り品を買うときは、買うその日に直感的に買っていることが多いのではないでしょうか。その裏付けとして、加工品や日用雑貨は80%以上がその場で買うモノを決める非計画購買であるという結果もる。

ここでのポイントは、モノを選ぶ時間の短さだ。判断に時間をかけない場合、論理的な判断よりも直感や感情的な判断が優先される。
例えば・・・

「紅茶33パック入り 10%増量!!
「紅茶33パック入り 3パック増量!!

このように、商品自体は同じでも表示する数字が大きいだけで、多いように感じて直感的に10%増量の方がお得に見える。
なので、何も考えずに情報を付け加えるよりも、どの数字を使うことで直感的に買ってしまうかを考えることが重要になってくる。

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②目を引く商品

上のイラストを見てください。あなたは、男性に見えますか?それとも女性に見えますか?
「どっちかというとだんせに見えるな〜・・・」ちょ思った方。多くの人がそう思うので安心してください。

人間は右の視野のものは左脳へ、左の視野のものは右脳へ入るようになっています。そして、色情報や身体や顔といったものを認知する機能は右脳にあります。そのため、ビジュアルなどは左側を優先的に処理する傾向にあるのです!

これを利用すると、広告なども左側に写真やイラストなど印象にの残るものを左に置いた方が効果的になる。

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③POPの魔法


キャッチコピーなどはよPOPにも使われている。より効果的にするための工夫とはどんなものだろうか。

お店でみる色鮮やかなPOPは、消費者の購買を決定づける「サイレントセールスマン」の役割を持っている。
基本的にPOPの内容は、価格と商品紹介となっている。「今売れてます!」「30円引き」といった、価格表示は値引きと一緒に行うことで効果が上がるとされている。

また、スーパーなどで「今日は今年一の寒さ!あったか〜いお鍋にしませんか?」といった従業員からの感想や食卓シーンを連想させる「コト情報」も効果的である。
気の利いた言い回しやPOPなど、少し工夫せるだけで消費者の目を引くことができる。

まとめ

ここではつい買ってしまう消費者心理について紹介してきました。最終的に何が言いたかったかというと、ものは「見せ方」ということです。
どんなにいいものでも見せ方が下手では売れないし、言い換えればそんな大したことのないものでも見せ方次第で買ってもらえるということ。
これは商品に限らず、あなたが周囲の人に注目してもらいたいものがあるときなど、全てに共通すること。
これらの心理を理解して、工夫すればあなたの生活も変わるかもしれない。

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福本圭菜

福本圭菜

夢と幸せを追い求めるchallenger 今はまだ自分のまだ見ぬ力を探している途中だけど、 だからこそ「チャレンジ」することを 恐れずに進んでいきたい!よろしく!

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